Metodi di pagamento

Le presenti informazioni descrivono le modalità disponibili per il completamento dei pagamenti e le principali indicazioni operative relative agli acquisti effettuati su questo sito, con particolare riferimento al mercato italiano.

1. Metodi di pagamento disponibili

Attualmente sono supportati i seguenti metodi di pagamento:

• Visa
• Mastercard

Il pagamento viene elaborato nella valuta indicata al momento del checkout.

Non sono disponibili modalità come pagamento alla consegna, bonifico bancario, contanti o criptovalute.

2. Gestione delle transazioni

Le operazioni di pagamento vengono gestite tramite sistemi elettronici esterni specializzati.

Il processo di autorizzazione avviene attraverso circuiti bancari e gateway di pagamento che gestiscono direttamente la transazione tra cliente e istituto finanziario.

3. Sicurezza dei pagamenti

Durante il pagamento vengono adottate misure tecniche finalizzate alla protezione dei dati, tra cui:

• protocolli di comunicazione crittografati TLS o SSL
• sistemi di autenticazione forniti dai circuiti bancari
• elaborazione dei dati tramite provider di pagamento certificati

Le informazioni sensibili della carta non vengono conservate integralmente nei sistemi del sito.

4. Trasparenza dei costi

Il totale dell’ordine mostrato al checkout include tutte le voci applicabili, come:

• prezzo del prodotto
• eventuali imposte applicabili
• costi di spedizione, se previsti
• eventuali costi di gestione internazionale, quando inclusi

In caso di spedizioni DDP, i costi di importazione risultano generalmente già compresi nel totale visualizzato.

5. Processo di pagamento

Il completamento dell’ordine avviene generalmente attraverso i seguenti passaggi:

• verifica del riepilogo ordine
• selezione del metodo di pagamento disponibile
• inserimento dei dati della carta
• conferma della transazione

Una volta completata la procedura, viene generata una conferma dell’ordine. In caso di esito negativo del pagamento, è possibile riprovare con un altro metodo disponibile o verificare i dati inseriti.

6. Rimborsi

Quando applicabile, i rimborsi vengono elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

I tempi di accredito possono variare in base all’istituto bancario o al circuito di pagamento utilizzato.

Se il rimborso non risulta visibile entro tempi ragionevoli, può essere utile contattare il proprio istituto finanziario per ulteriori verifiche.

7. Assistenza clienti

Email: sav@xordelvix.com

Per domande relative ai pagamenti o alla gestione delle transazioni è possibile utilizzare il contatto indicato sopra.